用户在线反馈

爱星物联APP以及客户的OEMApp中都包含了APP用户反馈功能，用户可以随时随地的提交反馈信息，可以将使用问题或者反馈建议定位到某个设备，并上传图片或视频，更全面清晰的描述内容。用户也可以查阅所有反馈的状态，是否收到品牌方/开发者的回复，以及查阅回复详情。

用户在APP上成功提交后，开发者即可在爱星物联开发平台，查阅到用户的反馈信息，根据信息定位问题，并予以回复。回复后，APP用户即可在APP上收到实时推送。